多学科的背景融合,使我们在产品设计和服务设计中具备全面系统的创新方法以尽可能确保市场成功。

  • 以人为本的研究

    以人为本的研究

    PDD 的成功源自于我们对人的了解,以及对产品、服务、系统和文化之间相互影响的深刻洞察。

    我们在人类学和心理学方面拥有丰富的专业知识,这意味着我们能够发现未被满足、也未宣之于口的需求、愿望和期待——并将其转化为产品、服务和体验,以吸引消费者和商业客户。

     

    我们在设计研究领域的主要服务包括:

    探索式研究了解人们如何生活、工作和娱乐;使用的方法包括情境访谈、自然观察、日志研究、深度访谈和小组讨论等。

    参与式研究用于吸引人们参与到设计过程中——我们鼓励参与者根据自己的体验讲述故事,并提出创意和概念。

    概念测试用于获取反馈——我们在整个产品周期内了解人们对早期创意和原型的感受,直至将其发展为最终产品和服务。

    趋势洞察

    趋势洞察

    我们致力于揭示关乎市场未来的新兴趋势,并将其转化为切实的商业机会。

    我们持续跟进影响市场发展的宏观和微观变化,并将我们的发现转化为可以运用于产品设计、服务设计、商业策略制定和技术开发的趋势洞察。

    我们灵活运用各种设计研究工具和方法为企业内部团队提供灵感,共同探索商业机会:

    文化和社会趋势 – 我们洞悉人们的态度、行为和生活方式的变化,并将最新的发现以趋势报告、品牌地图、人物档案和未来情景等形式呈现。

    设计和技术趋势 – 我们辨识可能影响到产品和服务的视觉设计趋势,并跟踪最新技术发展。

    设计符号学 – 我们利用符号学理解各种文化的含义、消费者行为及其对产品和服务的期待,以此确保设计准确传递品牌的内涵和定位。

    设计策略

    设计策略

    具有前瞻性和可行性设计策略可增加产品创新和服务设计的商业成功机会。凭借在人类学、趋势、商业策略、使用性研究和技术方面的综合性专业知识,PDD 以形成市场差异化机会为目标,制定度身定制并切实可行的创新战略规划。

    我们的设计策略专注对外部因素的研究,包括用户体验、地区及全球趋势和竞争及市场动态等。同时结合内部的创意设计、技术应用、制造支持及使用性测试等专业知识,使我们得以为企业制定贴切的策略规划和具体的行动方案,推动项目及市场的成功。

    我们的服务包括:

    创新机会构建:将不同维度的研究整合并转化为潜在机会,锁定企业和品牌能够实现差异化、创新和成长的发展空间。

    创新机会转化:我们运用一系列方法和工具,分析商业目标、甄选与策略相符的洞察及充分利用消费者研究数据,并将以上转化为有挑战,为企业印证产品或服务的创新机会。

    创意讨论:用创意激荡的共创工作坊形式,将突破性的洞察发展为能够改变市场的创新解决方案。

    创新规划:在锁定机会领域后并完成设计概念后,我们利用在产品和服务设计及落地方面的经验,帮助企业制定创新路线图以指导未来研发。

    可持续社责任管理:通过洞悉最新环保趋势,了解当前消费者行为,并以分析产品生命周期入手了解其对环境的影响,我们可以在设计中纳入对企业社会责任的考量,并为可持续产品及服务的开发提供意见。

    用户体验与交互设计

    用户体验与交互设计

    我们利用在交互设计、界面设计、原型制造和模拟测试等领域的专业知识创造卓越的产品和服务体验。

    从早期概念图和故事板,到功能完备的原型,PDD 致力于帮助客户将构想变为现实:

    产品及服务检查 – 在对客户产品和服务进行使用性评估后,我们提出改进建议,以确保企业投入获得最大回报以及为最终客户创造最大效益。

    交互及用户界面设计 – 我们在反复迭代的过程中设计并模拟数字交互、实物设备以及服务场景和体验,并分析在设计与人的互动。

    工业设计

    工业设计

    PDD 致力于设计开发能够高效生产、紧扣市场脉搏、且能够从竞争中脱颖而出的产品和包装设计。

    我们多学科交叉的设计方法不断将创意化为现实。

    美观实用的工业设计和包装设计源自于我们在以下领域的专业知识:

    概念生成和发展  – 我们首先提出种子创意,然后将其发展为具有潜力的概念,最终形成更详细可行的方案。

    详细设计 – 从功能性、视觉敏感度到触觉反应和声音反馈,我们将产品和包装各方面的因素纳入考量,并加以完善。

    设计传播 – 我们利用手绘草图、二维三维渲染图、动画和视频等各种表现手段传递设计背后的故事和场景。

    色彩、材质和表面处理 – 我们探索比较不同方案,并在内部CMF库、视觉表现和原型打样的资源支持下提出相关建议和规格。

    品牌视觉语言 – 我们将企业的品牌价值观转化提炼为有形特征,并融入产品与包装设计之中。

    人因及可用性研究

    人因及可用性研究

    PDD 在所有的设计和开发项目过程都融入对人因的考量。我们的丰富经验源自在不同领域的项目实践中,以设计应对来自情感、认知或生理方面的挑战。

    “以人为本”和“风险管控”是我们进行人因及使用性研究的核心,同时我们确保设计严格遵循医疗/制药行业的法规:

    AAMI/ANSI/IEC 62366

    AAMI/ANSI/ISO 14971

    AAMI/ANSI HE75

    FDA Guidance

    设计和验证的方法流程可根据企业的具体需求度身定制,考虑企业所处的不同行业或领域,我们努力平衡在法规层面(如安全性和功效)和其它因素(如易用性和美观性)间的平衡(吸引力和易用性)。

    从早期的用户洞察到后期的设计验证,我们致力于了解并优化产品或服务与使用者之间的互动:

    洞察

    我们利用早期用户洞察,帮助企业了解是用户者已满足及未满足的需求,捕捉形成市场差异化的机会。

    迭代

    我们利用模拟和原型,通过形成性评价对使用性进行反复探索、比较和评估。

    验证

    在设计验证阶段,我们通过总结性测试确定最终设计是否功能有效并满足用户需求。

    遍布全球的资源网络为我们带来了与不同人群共事的丰富知识,包括不同语言、生理条件和认知能力、医疗状况、文化和社会背景等。

     

    点击此处以了解更多关于 PDD 在可用性工程领域的经验与流程。

     

    样机制作及验证

    样机制作及验证

    PDD 备有内部开发中心(伦敦)进行原型的制作、测试和迭代,以确保设计的使用性、可行性和视觉吸引力,并在验证实验室中对其性能和安全性进行检验。

    在整个设计开发过程中,我们的设计师、工程师与模型制作师密切合作,借助原型制作、数控机床加工、建模和真空铸造等设备将电脑辅助设计 (CAD)的数据快速转化为可拿捏感受的有形之物。各种零部件在进行表面处理和组装前都将经过我们设备的检查。

    这些模型和原型包括功能样机、外观样机和制造样机,从不同角度体现最终产品的功能、外观和材料等特性。因此可以在不同阶段对设计概念进行反复的探索、评估、测试、优化、检验和验证。

    除了各种实物产品和数字界面的原型,我们的开发中心还可以制作研发和测试所需的激发物、夹具和其他设备。制作数量从几个到上万不等,在大批量制作时,PDD通常与外协方合作。

    PDD内部的测试实验室配备了经验丰富的技术人员和各种精密仪器及设备,可按照经认证的质量管理体系进行各种样品实验、产品特性测试和医疗器械的设计验证等。

    技术与发明

    技术与发明

    我们对技术发展和应用的力量有着切身的体会:它不但能够创造新的用户体验,以有力的解决方案应对挑战、捕捉机遇,也能通过知识产权构造竞争壁垒保护商业利益。企业在技术上的推陈出新亦有助于强化注重创新的品牌形象。

    无论项目的原动力是来自于技术革新还是市场需求,最终只有在两者间找到平衡方能实现可持续的创新并获得商业成功。

    PDD 通过以下方式进行技术的研究和应用,并将其整合到早期设计概念中:

    -搜索其他领域现有的技术或新兴技术,并创造性地加以利用。

    – 结合客户、PDD 和合作伙伴的技术与能力。

    -发明——包括制定知识产权策略以及规避现有专利。

    我们利用工程科学知识进行广泛实验,以确定技术性质、评估可行性、优化性能以及将技术方案转化为商业产品。

    PDD 对创造性思维的不懈追求造就了诸多全球首创产品,获得的商业化专利数量则体现了我们为客户创造的价值。

    结构设计与分析

    结构设计与分析

    PDD 工程师致力于确保我们的设计方案在不牺牲任何设计美感及制造利润的前提下,能够可靠运行并达到相关标准的要求。

    概念和可行性-我们发散思维以捕捉机遇、提出创意并形成解决方案;同时以满理性的可行性分析确保设计概念的现实性。

    工程开发 – 我们运用在物理学、设计、材料和流程等方面的专业知识进行风险评估、原理证明和可能性预估,在决策进入生产设计转化之前进行完整的计算机辅助设计。

    分析和模拟 – 利用先进的分析工具,我们可以对创新方案进行概率分析,通过虚拟原型降低设计风险以及进行规格性能验证。主要工具包括数值应用、有限元分析 (FEA) 和计算流体动力学 (CFD) 等。

    制造规格 – 我们深知,设计的价值最终将转化为可靠制造规格。我们进行公差分析和关键功能确认,并按照质量管理体系提供CAD 数据、工程图纸、说明和生产规格等文件。

    综合创造力与经验,我们有能力提供多种解决方案,包括:

    -流体系统及各种给送系统
    -机械结构设计及机械电子设计
    -极端使用环境中的特殊壳体设计
    -机械、结构和抗弯设计

    电子及软件设计

    电子及软件设计

    PDD 整合电子和软件解决方案。从试验板的快速开发到 PCB 和代码的制作,我们的系统工程师和长期的合作伙伴与机械工程师、交互设计师和人因专家密切合作,以确保方案可靠、符合行业规范并且直观易用。

    硬件

    -系统架构

    -数字、模拟、光电子和射频硬件设计

    -无线连接解决方案

    -显示技术

    -嵌入式固件和 FPGA

     

    软件

    -平台/软件选择及规格定义

    -图形化用户界面编程

    -数据库设计和代码生成

    -软件:Processing, C++, Visual Basic, Linux, Microsoft CE, Assembler

    -软件验证管理

     

    生产与外包管理

    生产与外包管理

    PDD 在模具和生产外包管理方面拥有超过十五年的丰富经验。

    在此期间我们在全球建立了广泛的供应商和制造商网络,合作伙伴遍布英国、中国大陆和台湾、新加坡和马来西亚等地。我们致力于提供有品质保证的可靠服务,并将其融入产品开发过程,以确保流畅衔接和快速上市。

    通过欧洲总部和香港上海办公室的合作,我们将经得起考验的工作流程应用于实际生产。从供应商遴选和导入,到模具和设备制造认可,再到试模件及小批量样品的审核和工艺及设备的确认,PDD 的生产支持服务覆盖生产全流程,并能够延续至物流管理和后继质量保证。

    我们的管理人员不但熟悉与供应商导入有关的商业和法律因素,亦对每位合作伙伴的具体能力了如指掌,由此得以建立强大的供应链。经验丰富的 PDD 工程师熟知产品和生产过程的技术要求,并善于在法律合规的同时达到质量和商业目标。

    创新培训

    创新培训

     

    创新精神在这个时代对企业成功至关重要。创新,帮助企业为用户带来切实的价值,并确保企业的可持发展。然而创新不易, 从发现商机到实现解决方案的每个环节都充满风险。风险,是创新与生俱来的本性之一。

    设计思维, 即以人为本的(Human-Centred Design)理念和方法,是一套经过实践反复验证的成熟方法论,它将设计与人文科学紧密结合,极大程度上控制和降低新产品、新服务或创新策略推出和执行中的风险。深入了解设计服务对象的需求、愿望和他们的境遇、加强创新团队内部不同专业背景成员之间的沟通与合作、鼓励创新过程中从多轮次多角度对新方案进行验证,以人为本的设计思维确保在正确的方向上锁定优质的解决方案。

    PDD的创新培训课程参与性高、实践性强。在紧密互动和切身体验中,参与者会将学会如何灵活驾驭设计思维的框架和工具,在低风险中加速创新。

    创新培训课程由PDD和 The Design Academy 共同呈献。

     

    课程类型

    针对不同的需求,我们设置有多种特色课程,从90分钟的体验到2.5天的定制课程。

    公开课程(Public course)面向所有人开放申请,每年在全球各地开设。此课程适合有意接受设计思维培训并无须定制内容的个人或小团队申请。

    专属定制课程(Private course)则是企业内部进行创新文化建立及设计思维和方法培训,课程内容、时间安排可以根据企业需求度身定制。

     

    公开课程:

    创新设计思维:运用以人为本的设计方法加速创新 基础课程 | 下载课程介绍

    两天的基础课程,学员将通过案例实践的方式掌握 20 多种设计创新方法。

    设计思维与用户体验设计:将以人为本的设计方法应用于用户体验创新  | 下载课程介绍

    两天的课程,聚焦以人为本的设计方法在用户体验(UX)设计领域中的运用。

    共创设计专题课程

    一天的专题工作坊,聚焦于如何激发和引导更多人参与到概念探索和产品或服务的创新过程中。工作坊中将介绍和体验Journaling、What’s-on-your-Radar, Buy a Feature、Build Your Own等各种工具。

    在此预定课程

     

    获取更多课程信息或预定伦敦课程,请垂询 Vassilios  Kanellopoulos:

    电话: +44 20 8735 1111
    邮箱: [email protected]

    点击此处订阅关注我们的创新培训新闻季刊,第一时间接收最新日程安排、培训内容及报名优惠信息。

创新之道

PDD致力于产品、服务及体验的创新设计。我们以设计的力量打动人心,并推动企业的成长和价值创造。为了发掘潜在的商业机会, PDD 构建了包括人类科学、设计、技术等各方专家的多学科团队,涵盖了有效创新所需的广泛专业领域。

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PDD致力于产品、服务及体验的创新设计。我们以设计的力量打动人心,并推动企业的成长和价值创造。为了发掘潜在的商业机会, PDD 构建了包括人类科学、设计、技术等各方专家的多学科团队,涵盖了有效创新所需的广泛专业领域。

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