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伴随数字化应用对我们日常生活的渗透,我们的家居生活也在发生变革,如今,智能家居的应用已司空见惯。如今,我们居家时长超过了以往任何一个时代。家、人、用品、资源消耗的方式四者之间的关系亦悄悄发生了变化。
家,曾被视为休憩、饮食、社交和亲朋好友团聚的场所,我们通常不会在家里进行除此以外的活动。如今它却成长为一个集办公、娱乐、健身、养生为一体的多功能生活空间。人们也因此开始积极寻找能够支持这种新型多功能生活空间的产品、服务和环境,并期待在各种模式之间可以无缝切换。
可量化的家
在这个”量化一切”的时代,数据无孔不入。随着技术在家居生活中广泛应用,我们生活中的信息作为数据不断地被饥饿地吞噬着。我们的家已然成为终端监测中心。你可以检测从噪音污染、空气质量到资源消耗的任何信息。智能家居甚至可以理解我们的行为模式,通过智能门铃等设备监测我们身边的一切。
但是,这些数据对用户来说意味着什么?数据本身是无价值的。只有当我们从用户的家用需求出发去利用数据形成能够进一步帮助他们优化生活质量的建设性建议,这些数据才有意义。我们必须要从用户的家用需求出发去收集数据、分析数据,借此为基础来开发产品和服务,最后形成看得见摸得着切实有效的用户解决方案。
环保成为竞争市场的关键
更高的生活成本及大额的家庭能源账单不容忽视,我们预测这将对智能家居技术提出更大的要求。这些设备所采集的数据需转化成用户可以理解的知识,提供管理策略和节能节水的建议,并推动行为的改变有效地降低成本,与此同时,用户也被赋予自主的控制力。
这不仅是关于智能家居技术在资源消耗方面的激励能力,也是对设备本身的生态环保证书审查力度的加强。从智能扬声器、冰箱,到智能恒温器和门铃,低功耗设备会是转机新的趋势。节能、经久耐用的智能家居设备是在日益激烈的竞争市场中取胜的关键。
交互体验是重点
各种设备和平台之间的互通性将是未来智能家居的关键。若主机系统与设备之间的信息不能互通, 目前的智能家居对用户来说就很难用了,因为这直接导致消费者受困于特定的设备生态系统。
MATTER是可参考的解决方案,它带有标准数据模型的新智能家居互操作性协议,确保智能家居设备可在不同的生态系统中工作。如苹果、三星、亚马逊、谷歌和Zigbee联盟等170多家行业龙头企业已参与其中,推动智能家居在全球的应用。
但是,这对用户意味着什么?理论上,MATTER这样的互操作性协议将意味着亚马逊Echo Show显示器可以与谷歌Nest门铃无缝连接,就像它与谷歌Ring产品一样。而在某些方面,连接性将超越品牌和它自己的生态系统,使用户能够自由地混合和匹配智能家居设备、服务和平台。高级别的互操作性也将允许不同的系统或软件交换并利用各自收集和采取行动的信息。智能家居设备之间互通互利,消除屏障,可以为消费者带来了许多好处,并将在一定程度上缓解人们与多个界面互动时经常遇到的困惑和挫折。
智能控制业务的双刃剑
智能家居是双刃剑,如果我们只关注未来智能家居带来的好处却对其潜在隐患视而不见,可能有失偏颇。智能家居的潜在隐患包括黑客攻击、数据隐私、系统瘫痪、停电以及用户失去掌控感。另外,价格或技术因素可能会限制智能家居更大范围传播,仅被一小批人享用。基于此,智能家居尽管被奉为未来趋势,围绕这个话题还会有不同意见出现。
智能家居技术是更好地服务于我们的日常生活,还是成为一种阻碍?智能家居 “出错 “的场景无疑给予了我们很大的想象空间。如美国技术惊悚片《Mr. Robot》和近期英国恐怖剧《Red Rose》,这些电视剧对技术乌托邦的戏剧化描绘继续引发不确定性和怀疑。在这种情况下,智能家居设备和服务面临更深层次、更复杂的问题——消费者如何信赖智能家居技术并移交自己的家庭控制权?
如何减轻用户对失去掌控的恐惧?
这个话题无关科技。这个关乎“人”的问题恰恰提醒我们需要在人机交互的控制和信任关系之间找到一种微妙平衡。因此,除了专注于不断突破技术和数据的壁垒,在创造可信赖的用户体验方面智能家居品牌完全可以向其他已经获取到用户信任的行业取经,比如移动出行(例:自动驾驶汽车)和医疗(例:机器人辅助手术)等等。
欲了解更多关于PDD如何帮助您的品牌引领未来的智能家居行业,请联系我们。
在PDD ,我们关注医疗行业的新兴主题与未来趋势赛道。数字医疗的兴起增强了患者体验以及自我管理的意识,同时为医疗行业带来新机遇。近年来,为了更贴近远程医疗系统的加速需求,人工智能在医疗的投资实现显著增长。为患者提供医疗支持,我们在监测软件、智能分诊系统与家庭护理设备开发上的比重在增加,并且将某些监测与治疗服务从临床环境中转移出来。
以移动式健康 (mHealth) 形式出现的应用程序,越来越多地被临床医生作为可支持的产品。在少数情况下,它可作为药物的替代品。然而,尽管这些通过实时反馈和舒适便利的家庭场景下医疗接触点的增加提升了患者体验;但是患者的高放弃率的重大挑战仍然存在。
mHealth 通过推送通知、游戏化的元素、医疗保健专业人员或团体的支持来增强患者粘性。数字医疗系统有助于患者自我保健和管理的好处越来越引发重视,我们不禁提问:如何促进数字医疗保健系统与患者更深层次的联系,从而激励患者获取更好的依从性和积极长久的行为改变?
情绪与功能
以整体方式考虑患者需求或许可以作为一个起点,创造以患者为中心的解决方案,它不仅仅要考虑患者的生理症状,也需要兼顾症状带来的心理影响,如恐惧、不确定、怀疑、焦虑、忧虑、绝望、解脱、希望……
毫无疑问,数字健康解决方案需要专注于功能性、易用性和患者自信心建立;而他们往往缺乏“人情味”,这才是真正人与人交互的关键之处。情绪压力产生会增加患者对于同理心、理解、耐心、节奏、情境意识的需求,并要求对个别情况做出不同的反应。
情感智能(Emotional AI)是人工智能(AI) 的一个部分研究,是可以识别、解读和响应更多人与人交流情感的渠道,从而推动更自然和真实的人机交互 (HMI)发展。它使用人工智能来检测语言和非语言信号,从语音变化到面部表情,基本上创造了一系列行为生物标志物。
从智能家居系统到汽车,从数字营销到零售甚至是金融,情感智能广泛地应用于各个行业。所有应用程序的目的是通过可以预测需求的系统与用户建立更深层次的联系,并根据甚至最微妙的人类行为线索自动调整其系统输出,而无需由用户输入过多数据来实现。
接下来和我们一起看些相关案例,一同探索应用于未来的医疗领域的机会点。
人工智能的个性发展
人工智能会随着时间进化或许是个有趣的想法。这正是总部位于伦敦的机器人初创公司 Emotech 通过家用语音助理 Olly 所探索的概念。Emotech将其与智能音箱 Alexa、苹果语音助理Siri 和谷歌智能家电 Google Home 等其他类似系统区分,提议用机器学习算法允许用户训练Olly – “教会系统逐渐变成更像它的主人”。
它具有监测与解读面部表情、语音变化和语言模式,开启和用户的对话,并根据“观察到”的内容提出建议。除此之外对调度模式和情景感知的理解允许系统更敏锐地预测和响应用户需求。
自前几年首次提出概念以来,Emotech 已将注意力转向将系统软件(Olly 的大脑)授权给教育部门,从而开辟了大量新机会。
医疗领域的机会点:
如果mHealth能通过同理心的方式变得更像患者会怎样?证明在治疗过程中针对个人行为和情绪模式的鼓励、支持和建议。
例如:
- 系统能否从患者面部表情了解注射操作时的不适程度,并对下次替代技术使用提出建议?
- 系统能否通过实时操作监测患者是否无法跟上医疗设备视频指令的速度,而进行自动减慢或暂停播放的操作?
- 系统能否通过语音变化或面部表情识别湿疹患者在发作期间的低落情绪,鼓励患者可以继续参加预定的社交活动?
贴近用户场景
用于驾驶员辅助的智能人脸检测系统。
技术的进化让我们发现情境感知在人工智能中的重要性,主动系统不仅检测用户的身体情况,还可以监测环境条件并响应。汽车是该领域的领先行业,它通过结合生物标志物、行为生物标志物和环境感知采用整体方法进行监测。
在过去十年中,人工智能在汽车中的应用一直在稳步发展。健康、安全、福祉仍然是这些系统的重点;早期的应用结合了可穿戴设备、车载传感器和环境数据的传感技术来启动驾驶员辅助。
英国Exeros技术公司的人工智能人脸检测系统是一种车载摄像头系统,可通过检测驾驶时的疲劳和分心迹象来帮助驾驶员保持警觉。“该系统持续扫描驾驶员是否有疲劳、使用手机、吸烟和长时间分心的迹象”,发出音频警报从而警告驾驶员的行为,将注意力放回驾驶上。切割器系统还可以将信号发送到第三方硬件,例如 GPS 跟踪设备。
随着自动驾驶汽车变得越来越主流,更深入的人机交互需求将越来越大。不久后,我们可能会看到拥有自动驾驶技术的车辆在驾驶员未能响应警报的情况下获得控制权。基于实时驾驶员和情景数据,驾驶员在控制模式和自主模式之间将无缝切换。
医疗领域的机会点:
如果数字医疗软件和设备根据实时情景和患者状况的组合来响应或预测患者的需求,从而创建更量身定制的即时响应会怎样?
例如:
- 系统能否根据患者环境噪音自动切换为音频和触觉提醒或警报?
- 系统能否为焦虑症患者在外出时提供定制的激励和支持建议?
- 系统是否可以实时监控使用给药设备的患者并检测潜在的使用错误,创建警报或干预以防止伤害或滥用?
捕捉和塑造人脸的品质和属性
回到上一个案例中,在同理心方面,值得研究聊天机器人在未来医疗环境下的可能性。对多数人而言,聊天机器人即使在最好的状态下还是会有很多挑战,聊天机器人通常会制造烦恼和沮丧感。对于患者来说,很难通过电脑生成的的文本对话得到共情,即使屏幕出现仿真数字人头像。同理心需要一种更深层次的感官方法,这种方法依赖于双方微妙的语言和非语言暗示以建立关系和共情能力。
有感情的AI最好还是留在科幻电影里面,因为对很多人来说,很难想象人类与AI共存的世界。一个人工智能潜在发展领域是通过超逼真的数字头像来捕捉和塑造真实人类的品质和属性,例如移动 3D 扫描公司 The Scan Truck。他们的数字人类项目见证了他们与互动内容创作者 ICVR和演员Jason L White 合作,利用 3D 扫描摄影测量的优势创建真人 3D 模型,带来超逼真的数字人体验。
在金融领域,我们看到的仿真数字人是个不错的例子。几年前,投资银行 UBS 使用了数字人助理的服务,其中使用了瑞士首席投资官 Daniel Kalt的数字人头像。数字助理服务允许客户使用 Kalt 的数字人预订会议,通过语音和眼神交流与客户互动。UBS希望测试“在财富管理环境中对数字助理的接受程度”,探索为客户提供“无障碍访问”服务的替代方法。
在过去的几年里,其他行业的公司不断探索虚拟化身的潜力并拓展其服务范围,创造真实工作人员的“数字人”,通过数字平台试图与客户建立更深层次的联系。
医疗领域的机会点:
mHealth能否以基于医疗专业医护人员 (HCP) 数字人的形象,帮助患者完成治疗并缩减线下和数字医疗体验之间的差距。
例如:
- 我们能否为患者分配专业医护人员(HCP)的数字人化身,以创造更加个性化体验?
- 我们能否使用专业医护人员(HCP) 的数字人化身来增强数字心理健康服务和软件,变得更“人性化”?
- 我们能否通过面部识别来检测患者的情绪,并从专业医护人员(HCP)数字人化身的手势反馈,实时理解患者的感受?
聚沙成塔
通过更广泛地了解跨行业的情感智能(Emotional AI)技术和应用,我们可以学习和利用行为改变的机会。通过将洞察与行为科学的深入理解相结合,我们还可以探索数字医疗在未来提高患者的依从性的更多机会。归根结底,如果人工智能在医疗行业中的发展是为了通过数字医疗系统促进与患者更深层次的联系,那么我们需要一种更全面的方法。
以人为本的设计方法(HCD)可发现患者未被满足的需求、愿望和挑战。将以人为本的设计方法(HCD)应用于数字医疗的发展,以患者为创新的中心,开发洞察人心的解决方案,确保数字软件满足患者在治疗过程中更广泛的需求。
通过结合环境感知(物理指标、场景指标和情感指标),我们将更了解患者生理和心理的情况,形成更全面的图景;实时平衡功能需求和情感需求,激发高度个性化的反应,从而打造真正以患者为中心的创新解决方案。
阅读至此,如您有兴趣进一步了解更多PDD在医疗领域的案例,欢迎联络PDD医疗部商业策略经理,微信&手机号:18217464771
Clerkenwell设计周在今年春季回归伦敦,真的是太棒啦! 伦敦多变的天气完全不影响PDD观展的热情。可持续性与健康主题在设计周上占据C位。这些主题变得史无前例的重要,是因为大家都在试图摆脱疫情影响并且积极寻找新的生活方式。
显而易见,展会上令人耳目一新的设计正以全新的方式诉说人类与地球和谐共处的多种可能性。从注重绿色环保和回归自然的材料和颜色选择,到考虑灵活办公和舒适度的空间和形态设计,这些改变无不体现一体化办公空间设计开始更多关注我们的心理需求而不仅仅是对办公空间功能上的需求。
接下来和我们一起来探索本次设计周的亮点与发现!
后疫情时代的办公空间
灵活性是未来办公空间的关键词。办公空间比以往任何时候都更需要具备配合不同工作模式的功能。比如,我们可按任务类型划分使用的区域或创建一个适合共创的快闪空间,灵活办公正在重新定义开放式办公空间和居家空间。顺应原生态自然美的理念也越来越多地融入灵活办公的解决方案中,为广大打工人们带来企业福利。例如以生物友好型(Biophilic Design)的设计原则创造连接我们与自然的内在需求。
灵活的舒适氛围
为了在办公空间中创造更轻松的协作氛围,以办公座椅为主的创新想法源源不断地出现。高背沙发和椅子使半封闭的空间通过改造变成不同组合,舒适和隐私的空间让人联想到居家办公的感受。颜色和饰面的选择尽可能与居家空间的氛围相呼应。以柔和清新的色调消除陌生感,令人宾至如归。随着我们对灵活办公空间的需求不断增加,期待更多的模块化座椅设计走进视野。
单色使用主义
我们注意到大块单色的设计元素在本次展会中以不同形式多次出现。这一设计元素通过不同材料和表面细节塑造出强烈视觉冲击;从织物到金属,从平滑到编织,从硬到软,从表面到墙面,纯色与简单的几何形式以及精致的细节营造出愉悦人心的视觉平衡,以创造大胆的风尚与诱人的触觉触点。
魔幻迷离的霓虹灯
这是一个来自多个不同设计师合作完成的作品,完全引人注目!该系列的家具摆放在POP展览空间和著名的伦敦夜店Fabric风格出奇地协调。霓虹灯的色调与古老的木质表面以及织物形成对比,创造出极富故事性的作品;同时充斥着温暖的怀旧感以及乐观态度。在整个设计周的色彩趋势中,这个作品呈现出绝对令人耳目一新的视觉效果,就用它为本文作一个漂亮的收尾吧!
阅读至此,如您有兴趣,欢迎进一步了解更多PDD在消费品领域已获奖的产品及案例。
英国超市Waitrose在2019年夏季率先推出了无包装产品(Unpacked), 针对旗下自有品牌系列的部分产品,为顾客提供了无包装替换补充装的选择后,此开创性的举措引起了各方不同的回响。我们不禁提问,在应对环境问题方面,这种模式会产生什么影响呢?而零售商对于环境可持续性的正面影响能有哪些作为呢?
初步调查显示超过80%以上的顾客会选择无包装的替换补充装,甚至希望该模式可以延用到其他产品上,Waitrose超市的大胆尝试获得了消费者的正面认可。无包装产品(unpacked offer)一经推出后减少了数百吨的塑料和包装材料的使用。目前无包装产品集中陈列在超市单独的展示柜台,Waitrose正计划扩张将无包装产品模式延伸到超市其他可适用的产品中,并按常规陈列。
Waitrose 超市无包装产品(Unpacked)
如今消费者对无包装和再利用的环保方式的热情日增。有数据表明,全球疫情并没有削减消费者对可持续行为的兴趣,那我们怎样能让大众广泛接受新型模式呢?
首先,我们知道可持续购买模式的影响力发生了巨变。在其中,谁扮演主导和推动的角色?是零售商、品牌商或是顾客?
其次,几十年来消费品牌一直坚持的是通过包装的差异化,来凸显自身产品的特性。如果减少或完全免包装,那么品牌商该如何在无包装或精简包装的趋势下赢得消费者对品牌的忠诚度?
最后,疫情期间火热的网购行为也对运输、包装的功能及其可持续性提出更高的要求。
用户体验旅程的场景与方法
关于替换和补充装的创新方式,循环经济实践的领跑者Ellen MacArthur Foundation基金会建议我们可从四个不同的场景进行分析。根据不同送货方式(途中或在家)以及不同的消费行为(退货或补货)的研究,从中我们可以了解消费者可持续性购买产品的可能性与局限性。
- 途中补货 – 用户可在分装站点装水、洗洁精、咖啡粉等。与上文中Waitrose超市的无包装产品(Unpacked)方法类似。
- 途中归还 – 将先前购买过的产品(如SodaStream罐)归还到指定地点做回收处理。
- 在家补货 – 在家收到货后将补充装导入旧包装中。这个是将临时包装中的液体转移到长久包装中的过程。
- 返还到家 – 像送奶员一样有专员取走用完的产品并把补充装送货上门。
左上至左下顺序: 途中补货,途中归还,在家补货,返还到家。
在上述分类中,产品和服务体验必须同时满足消费者、品牌商和零售商的需求。但可惜的是,三方的关注点是不同的。
在PDD的研究中我们发现,关于替换与补充装,消费者优先考虑的是便利性、可持续性,也更符合近几年疫情环境下的卫生要求。品牌商往往专注于视觉呈现效果,希望引导用户的使用体验,同时也减少环境污染的风险。而零售商优先考虑的是产品信誉和可持续性,并希望的是用户通过满意的使用体验会去线下实体店或线上商店进行二次消费行为。
总结来说,通过仔细思考和平衡三方的利益需求,并始终将消费者作为中心视角,贯彻于整个设计和开发环节,是至关重要的。否则体现不出最后解决方案的价值,也会将可持续购物变成一个空有功能但却无趣的过程。既不能充分传达产品的优势,又没有向客户提供遵循可持续行为的理由。对于品牌商、消费者乃至所有人来说,这都是相当可惜的。
只进不退?
想要全面打造卓越的可持续性消费体验,品牌商、零售商和制造商需全面合作是关键。三方努力通过理解现有替换与补充装的局限性,并以此脱离桎梏找到以人为本的解决方案。
从品牌商的角度来看,在家替换与补充产品的模式具有可观的创新机会——因为品牌商与消费者有着直接的关联,并提供替换与补充产品的运输与交付。另外,运费成本和临时包装的成本很难让整个过程维持低碳足迹水平。
近几个月来我们发现,品牌商在疫情期间提供送货到家的替换与补充装产品,呈现高速增长。这种能够帮助消费者避免排队和外出造成感染风险的方法很讨喜,长时间居家也减少了送货的不便。Wild是男女都能用的香体膏,他们提供替换与补充装送货到家的服务,采用的替换内芯被包装在100%可循环和可制堆肥的材料里。通过再循环的方式回收废品,该品牌商在注重环保的消费者中赢得口碑。
图片来源:Wild
不过Wild的模式因为其产品特性在某种程度上是特例而不能广泛采用。出发点虽好,但许多消费品牌商仍然难以定义适合自身产品的的可持续性的、便利的替换与补充装。特别是更广泛的供应链这一环难以实现。
这一挑战在“返回到家”的服务中尤其凸显难度。这项产品与服务同在商店中购买而产生的碳足迹其实是相同的,而如果将空的包装单独邮寄到用户家中,所产生的碳足迹可能会加倍。我们最近看到一些品牌通过回顾过去几十年间成功的配送模式,试图解决降低碳足迹的问题。比如fizzy-pop lorries,消费者在购买产品后预先支付瓶包装的定金,该定金可在下次购物中抵扣。Loop与英国零售巨头乐购也合作提供类似的服务,即在可循环使用的灌装家用品牌的产品。由于目前可提供此类服务的品牌商有限,在个性化和消费者选择方面仍具有不足之处。
比如,“途中补货”会在当地超市引起卫生问题。假如由消费者自己清洁容器,在清洁不当的情况下会引起食物中毒,那么超市就得承担相应责任。其实在疫情爆发前,各种替换及充电站已走进了英国的超市里,但由于共用接口存在卫生风险,这些举措被迫中止。即使不考虑当前的卫生问题,零售商仍将负责这些工作站的维护、清洁和展示,管理不当或客户的操作失误会成为零售商的负担。那么零售商与品牌商之间关系会变得紧张,而品牌商也将失去了对客户体验的引导能力,品牌产品的美感进而降低,这就对品牌差异化影响巨大。
多思无益
作为创新者,我们去打破日常的消费产品与体验方式,通过替换与补充装的产品模式改变用户的购买行为并推动可持续化消费模式。
例如很多用户现在习惯使用沐浴露,但不久以前,大多数人还喜欢只用简单包装纸装的肥皂。尽管肥皂又软又滑,但这不足的正是通过设计将便利和可持续的碳足迹一石二鸟的改进机会。
英国的Homethings适用于居家使用的解决方案启发了我们的思考。他们以可溶解的家用清洁片剂产品,通过利用空气中的水进行溶解,无需额外用水减少了碳足迹且利于操作。
图片来源: Homethings
更具深度的用户体验
像Wild、Homethings和Waitrose Unpacked都是不错的创意但却受到规模的限制。在零售商正在测试和开发新商业模型时,大众市场如快消品牌落后了不少。当消费者意识到人类的活动对气候和环境造成的深刻影响时,自然而然会去积极寻找真正解决可持续问题的方法。要想获得长期的可持续发展的成效就必须让解决的方法具有吸引力和可行性。
比如,可替换和补充的模式为企业创造了改进和定制的空间。例如,Wild香体膏为用户提供了包括9种的限量香味。欧莱雅(L’oreal)“即将上市”的 Perso是一个由人工智能驱动的家庭系统,用户可以通过它定制自己的护肤品、口红和粉底,完全实现了个性化的使用体验。品牌商通过制定基础产品,提供增加个性产品的可能丰富了用户的个性化需求。
在快速变化的环境中,正如我们目前经历的,对于愿意尝试新事物的用户来说,替换与补充装的设计充满各种创新机遇。我们要抛开对消费者优先事项和习惯的桎梏理解,通过研究、审查和测试的全开发流程来设想新的产品和服务。
品牌商需要展望未来就得先回顾过去,以多维的角度思考,为消费者、制造商、分销商和零售商等利益相关者考虑影响着产品生命周期的方方面面。
为了取得成功,我们需遵循以人为本的设计方法(Human-Centred Design),开拓的思维,结合一体化的个性体验设计,支持可持续的消费者行为。不仅是现在,而是未来的十年。
作为儿童系列的最终篇,我们将深入探索这个奇妙的游戏世界,和其中的新方法和新科技,以及游戏和家长亦敌亦友的关系…
游戏被认为是人类发展的重要组成部分,对儿童的重要性被广泛研究。游戏对于建立和加强身体、情感、社会和认知方面意义重大,更不用说让儿童表达和延伸其想象力。但在过去十年间,“游戏”经历了一系列的重大转变;游戏技术的普及让人们担心超量的屏幕时间对儿童健康、认知和社会发展的影响。有鉴于此,我们总结了“游戏”行业的一些主要趋势,以及父母行为和态度的不断变化。
是玩的时候了…
出于父母们望子成龙望女成凤的期待,以及对孩子们未来的工作和各种期许,孩子们在忙碌的日程安排中越来越难以抽出时间玩耍。家长和教育工作者越来越重视支持和加强学业,比如增加晚上和周末的课程,参加课外俱乐部和增加作业量。
在学术活动逐渐增加的对比下,孩子们减少了纯粹的玩乐的时间。这些现象并不是地区性的,而且全球性的。“LEGO Play Well”报告强调:“中国孩子平均每周花7小时30分钟做家庭作业,每周额外花6小时在课外俱乐部和活动上;显著高于全球平均每周4小时40分钟的家庭作业和3小时48分钟的课外活动。在沙特阿拉伯,30%的儿童每周花在家庭作业上的时间超过10小时,花在课外俱乐部和活动上的时间超过4小时48分钟。”
风靡全球的STEM主题玩具…
我们发现,新老玩具品牌们推出了一系列关注STEM技能(科学、技术、工程、数学),以及协调性、创造性和智力性的游戏。尽管STEM学习的概念从2000年开始进入教育领域,并在全球范围内迅猛发展,但一些传统观念的学校课学大纲并没有为孩子们提供最好地准备创新类和解决问题类的职业导向性学习内容。因此,STEM玩具受到了极大的青睐,家长们通过提供一种额外有趣的校外学习方式正寻求缩小与理想教育之间差距,这一点并不奇怪。
美国亚马逊公司(Amazon)已经创建了STEM 俱乐部,这是一个每月的玩具订阅套餐,可以将亚马逊玩具专家精心挑选的适合年龄的STEM玩具以每月固定的价格(19.99美元)寄送到顾客家门口。订阅套餐可以选择的年龄有3-4岁、5-7岁或8-13岁和适合他们的不同计划选项;也可以选择每月、每双月或每季度送货。STEM俱乐部在2020年还增加了新的订阅内容包括“可选择的艺术和手工玩具,以鼓励儿童的创造力、想象力和创新力”。
图片来源: Amazon STEM Club
户外探险和冒险游戏的兴起…
尽管近年来,儿童户外游戏的数量出现了下降,但由于千禧一代父母更为松散的育儿方式,我们看到其缓慢回升的趋势。他们将户外游戏,积极和冒险的游戏作为一种手段,让他们的孩子自由地根据游戏的预计风险,来作出自己的决定。
新一代的父母们正在积极抵制自己父母辈们主导的规范,即“做一个好父母就是做一个有控制力的父母”。因此,他们为孩子们创造一个更悠闲、更松散的游戏环境。随着“冒险游乐场”的受欢迎,许多国家的游乐场开始重新设计,尽可能地允许更多非结构化的游戏,并让小朋友们承担更多的游戏(可预计的)风险。“这些地方看起来像废弃的场地,有松散的轮胎、木块、绳子和锤子、钉子等工具,孩子们在这里可以随心所欲地建造和破坏周围环境”。
非营利组织的游戏:groundNYC通过由游戏工作者自身经营建立的环境,鼓励年轻人有权利进行有冒险、实验和自由精神的游戏。他们直接与社区合作,建立自己的社区游乐场和游乐项目。
图片来源: play:groundNYC
专注“软技能”…
尽管多数家长的教育重点围绕STEM科目,家长们现在也越来越重视帮助孩子发展“软技能”(沟通、同情心、人际关系、情感成长、解决问题和责任感),作为更全面和平衡发展的一部分。
此外,全球许多企业现在都在强调在未来招聘中的人才具备“软技能”重要性,这也成为未来招聘的趋势。亚太地区71.9%的受访首席执行官认为,就他们的业务而言,软技能比硬技能更重要。
“软技能”在传统的学校里并不是以结构化的方式教授的,然而,来自伦敦经济学院的研究表明,“一项旨在提高中学生软技能的新课程[健康头脑]的试授课成果表明,该课程可以改善他们的身心健康和行为,以改变他们的职业抱负”。
《健康心灵》课程在四年的时间里,在英国34所中学对3500名11-12岁的进行学生了试授课,内容包括如何建立坚韧性、安全浏览社交媒体、关注心理健康、发展健康关系和理解作为家长的责任。
图片来源: The Laser Boutique
小小创作者新浪潮…
多年来,我们目睹了不同时期游戏与家长亦敌亦友的博弈关系。关于儿童屏幕时间的争论已经从一个看多久的问题转变成了看什么的问题了。因此,我们看到了家长和教育工作者不仅仅是被动地消费,而是要求数字产品和科技在儿童在创造过程中发挥积极作用。
更重要的是,父母经过选择和指导屏幕时间的孩子与父母参与较少的孩子相比将受益更多;千禧一代家长在帮助孩子发展更积极和更有效的技术起着主导作用。这种重视学习科技的心态转变的结果是,新一波的小小创作者们从小也习惯了通过新的科技和服务方式来实现“共同设计”和“快速定制”的概念。
图片来源: Toybox
Toybox是目前市场上最适合儿童使用的3D打印机之一,可以让孩子们无需掌握任何CAD技能即可直接从应用程序中打印玩具。虽然该系统自带的目录有孩子们可以立即打印出来的数百种玩具,也可以通过“创作者空间”的功能,让低龄用户通过易使用的应用程序和工具制作自己的作品。期望在不久的将来,我们可以在学校和家庭中看见在该技术下激发的新一代设计师和创造者!
如果您想了解更多关于PDD探寻市场机遇与消费者洞察力,敬请与我们联系。
有些人认为时尚与可持续性的关系是一种悖论,尤其是时尚行业一再被指责是不道德的,是世界第二大污染源。考虑2050年全球人口预计达到98亿,我们可以预估未来12年服装消费总量将从6200万吨增长到1.02亿吨,相当于5000多亿件T恤衫,这数字真实的显示了对气候变化的威胁比以往任何时候都更加强。
塑料:富有争议的故事
无论塑料是以包装袋还是衣物的形式出现时,时尚界对可持续性的战争趋向白热化。2015年英国实施了对购物袋收费5p的条款,导致塑料使用量下降了80%。而在2018年,顶尖的设计师却提出了新颖的创意想法 – 把塑料归类为重要的收藏品。于是香奈儿(Chanel)或塞琳(Céline)等一众奢侈时装品牌在“高级时尚”的口号下,将厚厚的乙烯基制的手提包、发带和鞋子推上T台,以反击外界对时尚行业缺乏透明质感的宣言。
无论这是否为时尚界强调对透明质感的需求,过多使用塑料仍然是全球变暖的主要原因之一。因此,越来越多的品牌承认,要成为行业先驱需要为消费者创造购买欲望,同时也提高了消费者的生活质量。
2015年的一项研究指出,每年有超过900万吨的塑料垃圾从陆地被排放到海洋中,大量化学物质和垃圾的释放破坏了水生生物和人类的环境。为了防止大量的塑料流入海洋,阿迪达斯与Parley联名合作推出了“阿迪达斯Ultra Boost x Parley鞋”, 该鞋使用了回收塑料为原料,用灰色和深蓝色主色调呈现海洋波动起伏的动感。
图片来源:Adidas
Reebok和DuPont Tate & Lyle 生物制品公司生产了一双由棉花和玉米制成的运动鞋。双方开发了一种“由美国农业部认证的100% 纯净无石油的生物基产品”,直接从玉米田中提取其原料。该项目是秉持可持续性的最佳例子,从原料的采集到交付至用户手中的最终产品包括产品的包装,采用了100%可再生材料和回收材料。
图片来源:Reebok
网络环境是否也可以做到可持续性发展?
2018年,超过17.9亿的消费者通过网络购买商品,预计这一数字于2021年将增至20亿以上。由于疫情的影响,这个数字会大幅增长。我们没有意识到消费的能力大于回收的解决能力,因为我们看到超过2.35亿件时尚产品最终被填埋处理。与其谈论如何回收利用,不如用实际行动来证明—— 瑞典时尚品牌制服公司(Swedish fashion label Uniforms)提出的“碎布袋”(Rag Bag)计划正是为了解决这一问题。该袋子用可降解的材料制成,预先准备了封条及邮资,如果网上用户不满意需要退货,只需要将其翻转即可重新利用包装袋,而不是寻找新的塑料袋。正如Rag Bag设计师所说: ”简单的产品能解决复杂的问题”。我们也看到中国电商正在慢慢使用类似的方案。
图片来源: NORD DDB
云端管理衣物
可持续性理念会改善人与衣物的关系,同时新技术的应用也将重塑时尚行业的未来。从在步入式衣柜内配备自动衣架和触屏的镜子,再到可清除衣物细菌的AI智能家电, “今天穿什么”这个世纪难题将变得不难了。
图片来源: Digital Trends
据 Jessica Graves (Sefleuria的创始人)说,“数字化消费更符合可持续性概念”,这个行业需要以数字化的形式来进行自我改造。研究员和设计师们提出了许多在我们目前看来大胆前卫的概念,这些想法在数字化的未来都可能会被实现。PDF Haus的学生为奢侈时尚品牌Givenchy设计的AR和VR护目镜成为可穿戴技术时尚的转折点,因为它可以帮助顾客在购买之前浏览购物清单,而产品也可以数字化的形式在用户面前呈现。
Graves补充道:”试想你在没有样衣的情况下就可以将你想推出的新品(甚至是超乎想象的设计)穿戴在模特上的电子影像发送给潜在的客户,你就可以在无需投入生产新产品的情况下通过虚拟技术了解客户对该产品的预购需求。”
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