December 2019
浴室是一个惬意、轻松和健康的空间。一直以来，它长期被认为是一个不需任何技术的空间，如今在通过提高功能性的需求下，新型的浴室更关注提升与改善用户多感官体验。在过去的几年里，我们看到越来越多的数字化产品走进浴室空间。
新时代的消费者已适应了家中智能和互联网设备的存在，享受着节省时间成本，简便安全的好处。然而，这为浴室的转型存在技术整合带来的挑战——它需要技术以“幕后”角色介入，运用语音和动作控制实现免提交互，帮助用户在家作健康管理。
在PDD，我们协助客户开发了一系列与浴室互联的智能产品，这些都是通过技术悄然无息地帮助用户实现健康管理的最佳案例。
通过智能技术培养良好的口腔习惯
Oral-B Genius 9000 电动牙刷是一款具备应用程序的智能牙刷，通过用户的智能手机摄像头互联可在用户刷牙时提供个体反馈。智能牙刷引导用户观察口腔中的六个关键区域，提醒用户容易疏忽的区域以及把控每个区域停留的时长。同时当用户刷牙用力过度时，传感器会自动亮起以作提醒。
图片来源：Braun
解放双手，在淋浴中也能免提操作智能家居
来自Mobvoi的TicHome Mini 是一款便携式防溅智能扬声器，配备谷歌助手，用户可以从家中各处对其智能家居产品进行操作功能；IPX6等级可防止淋浴时喷水过大。设备电池续航时间长达6小时，可实现无线接听电话、管理提醒或音乐控制的功能。通过谷歌家庭的应用程序，扬声器的设置操作简易，也同时配备了蓝牙快速配对的“点击连接”功能。
图片来源：Mobvoi
为用户提供更全面的健康数据
健身追踪器品牌 Fitbit 最近发布了一款操作简便的Aria Air智能秤。在产品屏幕上显示用户体重数据，并将统计数据通过无线连接同步到Fitbit应用程序，用户可通过它查看其所有个人活动的累积情况。主要功能包括：跟踪体重、体脂百分比、BMI和去脂体重、图表输出、图形，以趋势和进度为用户呈现其健康状况。它可自动识别多达8个不同的用户，同时对数据私密性也有保障。
与浴室套件互联的语音控制功能提升用户家居体验
浴室品牌KOHLER的维乐系列（Verdera® ）是首款面向拥有亚马逊Alexa的消费者推出的浴室照明镜。这款产品内含亚马逊Echo的功能，例如音乐播放、购物或接收新闻和流量更新等功能集合于浴室镜子中，透过先进技术为用户打造直观的感官体验。其他智能功能包括内置的语音控制LED照明，可调节高达1000 lux，为用户获取更优化的梳妆体验和化妆应用；另外设有一个接受动态感应的夜光灯，方便用户在黑暗中自如地出入浴室，创造更为舒适的洗手体验。Verdera®镜子可谓是KOHLER Konnect智能产品套件（浴室，智能马桶在内）的核心作品。
图片来源：KOHLER
Pantone 曾在2000年首次发布了千禧年的色彩——“蔚蓝”(Cerulean Blue)，意味“晴朗宁静的天空”。展现了消费者面对即将到来的20世纪动荡的时代追求精神上的满足感和宁静，从墙面、小玩意再到衣服无不染上了这一片蓝。
图片来源: Designboom, Grazia, Vogue AU
二十年后，社会政治、经济和技术发生了天翻地覆的变化，这家全球色彩权威公司建议我们在进入新的十年时使用同一颜色的暗色调 ——“经典蓝” （Classic Blue）。该颜色隐含一种渴望建立稳定社会及其未来的坚实基础——在未来，个人护理与健康将全面渗透消费者的日常生活，并无缝衔接线下沉浸式数字体验的环境。
摩登的植物
正如早前在世界各地的设计活动中所看到的，品牌正努力提升产品性能以适应新型的消费习惯变化，可持续发展的概念围绕生活的方方面面并影响着消费者的身心和情感。以健康为中心的空间正在不断被创造出来，即便是最小的环境，也需要通过植物色调和自然材料的运用而营造一种平和宁静的氛围。
图片来源: Alexis Christodoulou, Eny Lee Parker, Phil Cuttance, The Budapest Café by Biasol, Alice Walton Ceramics
作为对人类被过度刺激的数字化体验的回应，设计师们将源于自然世界的元素与虚拟现实的清晰分层，从而将靠近自然的设计理念带入生活。对触觉、绿色和柔情的生理和心理需求进而提炼为柔和的棕色、米色、粉色和绿色色调，渗入了室内设计，营造出一种冥想的氛围，试图让人们远离城市的疯狂。
稀缺的世界
面对严峻的气候危机，日益匮乏的自然资源，不同时代和文化色彩的材料和图案将为利用现有材料提供指导方向和启示。在当代美学的影响下，赤褐色，陶土和沙子将赋予产品新的联想性，提醒人类需要加强可持续方法来保卫地球的紧迫性。
图片来源: Matter Design & Quarra Stone, Cave House by Hypersity Architects, Musée Yves Saint Laurent by Studio KO
非侵入技术
柔和的色彩成为科技世界的延伸，使设备更具吸引力，减少侵入性。光滑的表面，舒适的质感和圆角将是智能扬声器，模块化托盘和无线充电垫等产品的主要特点。
图片来源: Google Software, Moa – Mobile Island
科技产品也将时刻体现了可持续的前提 。利用循环或自然材料，品牌在尽力去满足消费习惯和市场需求的同时，也保证了对环境的友好性。
新的开始
展望未来，我们可以期待设计能够与自然产生共鸣，通过运用原材料和未打磨的素材，最大化降低对环境的破坏。同时也有助于产品和植物、昆虫和微生物拉近距离。例如Diana Tso的由海藻制成的植物杆，可直接被放置到土壤中培育，使Sprout pencils铅笔发芽，其中由非转基因种子填充的残余部分将作为草本或花卉生长的天然肥料。产品的形态细节受到海洋和森林世界的启发逐渐变得有机化，放大了未来设计具有多感官的特性。
图片来源: Diana Tso
图片来源: Sprout pencils
新纪元的来临充满未知的变数与不确定，而自然资源的日益减少却是无法避免的。因此消费者与品牌都必须成为保护地球的卫士，通过不断的创新营造出人类与自然共存的可持续生存环境！
今天的新生代呱呱落地后生存于数字化世界，而他们是一批有影响力、热情又聪明孩子。
在PDD, 我们的研究团队用了相当多的时间去了解儿童，在周遭环境下的社会人文转变的背景下，帮助企业去改变和影响他们的行为和态度，为诸多行业提供创新的理念。后续我们将发布一系列文章，对美容及个人护理、新游戏模式、技术悖论、儿童对健康的态度转变等不同主题所进行的讨论。
以星球与我为主题启航，我们将一同探讨孩子如何能够超越自我，对健康乃至社会和环境的全面认识。
为儿童定制的全方位的健康策略
儿童体育活动的减少，造成的主要原因还是由于屏幕时间过长、家庭作业的繁重和安全性担忧的因素所组成。与此同时，不规律的饮食习惯、过多的零食和家庭围桌而坐的用餐时间减少而导致的。这些综合的因素影响全球儿童肥胖率的上升。随着全球各国政府和组织开始着手解决肥胖的根本原因，如今的儿童往往更容易接触到健康宣传和广告，这并不奇怪。
世界卫生组织（WHO）对于健康的定义是：“健康乃是一种在身体上、精神上的完满状态，以及良好的适应能力，而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态。”我们需要依照这个标准以更健全的方法促进儿童健康发展。
加拿大的学校鼓励孩子们更积极的面对食物和爱惜身体。在2018年6月，美国的加州开始实施“健康的儿童餐食法令“，明确规定水和牛奶将取代儿童餐中的糖分饮料成为默认选择的饮品。中国的学校为孩子设立“快乐10分钟”，即每日进行10分钟的身体锻炼。法国的学校于2018年禁止自动售货机出售不健康的零食。
另一个促使孩子提高对自身健康意识的重要因素是其父母——确切地说是千禧一代的父母。千禧一代的父母比上一代人更理解健康和营养知识，从小就教导孩子从功能和营养的角度看食物，而不仅仅是味道和口味。因此千禧一代拥有一个更全面的观点，即孩子明白“健康”的意义；包括有助于身体健康和促进健康行为、情感健康和社会联系的体育锻炼、食物、环境和体验。
环境“健康”活动将是儿童日程表上的头等大事
可持续发展和环境变化问题在过去的几年里已成为儿童日程表上的头等大事——他们越来越关注于这个星球的未来。媒体和学校教育中的可持续发展和人类行为对环境影响的举措，对我们的下一代进行了 “良好的保护环境行为”的意识启蒙。因此，如今的孩子在对待环境问题上态度也许会比父母更有想法，并逐步成为影响家庭的重要力量。更重要的是，我们看到了 “小小生态勇士”的浪潮，比如Greta Thunberg，在媒体中成为焦点，与世界领导人对抗并采取行动，激励年轻一代要为他们的未来和后代保卫地球。
正因为这些意识在心中萌芽，“全面健康”在孩子们身上通过各种方式展现…
图片来源：Instagram
通过与自然互动培养情感和心理健康
千禧一代的儿童家长中越来越多的比列采取了更为放松的方式看待为人父母的教学、户外活动和冒险游戏，让孩子自主去评估并承担风险，给与孩子自主决定的自由。在过去的十年里，英国的森林托儿所、学校和户外学习教室越发受到欢迎，让儿童有真实机会去了解自然世界，并通过在林地或森林式环境中积累实践的学习经验，培养儿童的自尊和信心，这能够促进情感和心理健康的益处已被证实。
图片来源：Forest School Kindergarten
通过新型学习教育，转变儿童对健康饮食的态度
来自美国的 “沙拉过敏“公司正直面解决较大年龄儿童对家长关于绿色食品争执。该公司为小学生提供课后烹饪课程、活动和派对，培养注重健康饮食的习惯。有趣的公司名字来源于烹饪课上孩子们的抱怨，例如“我不喜欢蔬菜”，“我对沙拉过敏！“，及不喜欢绿色食品的普遍性。他们的工作目标是与普遍存在的“过敏”作斗争，通过提高技能、手段对健康食品进行了解，并通过实践性强、新鲜活力的课程，为儿童创造影响一生的对探索营养的服务平台。”
图片来源：Allergic to Salad
鼓励与培养孩子跨性别的关怀、品格和同理心
在过去的几年里，玩具行业开始专注于解决“性别玩具偏见”，打破了蓝粉色带来的刻板印象，鼓励更多的女孩学习STEM课程。然而，一批基于关爱、养育和同情心培养的玩具（到目前为止，这些玩具主要针对女孩）浪潮的出现占据了C位，因为这些玩具不分性别，或更多地关注男孩。众所周知，以前只允许孩子们玩一类游戏（玩洋娃娃的女孩在提升养育和照顾技能，而玩积木的男孩将培养数学技能）会抑制儿童发展过程中需要的多元化关键技能和态度能力。
我们相信在未来会有更多新兴的玩具将出现，对于这类玩具的设计和销售将更加开放，不受到性别偏见影响的同时也确保儿童在寓教于乐中获得一系列玩具和相关技能。
Scruff-a-Luvs是一只“被遗弃宠物”的毛绒玩具，以柔弱的毛绒球的模样来到孩子们面前，而孩子们需要通过清洗，干燥和刷洗的过程才会慢慢看出宠物的全貌。
图片来源：Scruff-a-Luvs
2018年度玩具大奖的“年度最佳玩具”获奖者是Wonder Crew，这是受男孩启发、在缺乏性别中立的角色扮演的玩偶中脱颖而出的以培养为基础的玩具。
每个娃娃拥有一系列带装备的角色和肤色，儿童与娃娃一起扮演正义的角色——超级英雄、消防员、宇航员或其他冒险类的双人玩偶。公司的使命是“让所有的孩子都将自己看作是相互联系、有创造力、有能力去任何地方的坚强的人，可以成为任何想成为的。”
图片来源：Wonder Crew
为孩子准备的环保产品
目前，专为儿童设计的环保产品种类不断延伸至服装、个人护理和玩具品类，为家长及儿童提供环保的替代品，但保证了质量水准和风格。
Green Toys品牌由美国加州生产制造的一系列环保玩具和餐具，其中100%由当地采购的再生塑料制成；在当地制造的好处包括减少运输排放、刺激经济、增加就业机会。
图片来源：Green Toys
Jack N’Jill生物可降解牙刷由100%非转基因玉米淀粉制成，不含BPA等化学杂质。玉米淀粉牙刷柄可以在商业堆肥系统中经过90天就能分解，同时软尼龙鬃毛是可回收利用的，对环境无害。
图片来源：Jack N’Jill
总部位于洛杉矶的儿童服装品牌 Beru Kids 专注于为1-7岁的男孩和女孩创造“个性酷炫的物品和积极的社会影响力”。所有品牌的面料几乎全部采用从当地采购的有机产品；有时也会使用其他时尚品牌的多余面料来制作服装，减少了浪费。
对这个品牌同样重要的是，它相信所有的孩子都应该享受成为孩童的乐趣，并将一定比例的收益回馈给那些将项目重点放在东非儿童教育和课外活动上的组织。
图片来源：Beru Kids
如果您想了解我们如何为企业形成消费者洞察以及探寻当地市场机遇，敬请联络我们。
新兴技术为医疗健康行业开辟了新的天地。创新技术带来了新的使用场景和应用领域，如家用给药系统平台，互联监测技术，人工智能辅助诊断等。新技术的出现医疗服务更经济以惠及大众，并使个人化诊疗成为可能。随之而来的挑战是，什么样的可用性测试和评估方式才能确保这些新一代的技术和产品的安全性？它们与我们所习惯的传统诊疗方式截然不同，这决定了可用性测试的方法也必须顺应趋势而变化。
PDD最近完成了一个移动式输液泵的设计和可用性研究项目，我们想以此为例与大家分享在系统的边界越来越广也越来越模糊的时代（如数字和移动医疗技术），医疗解决方案的人因工程及可用性测试将如何与时俱进。标准的可用性研究由三大要素组成：
- 定义医疗设备的使用情境，包括工作流程与使用错误及风险分析
- 持续迭代的设计开发并穿插进行形成性评估，以获得兼顾科学理性分析与经验积累的设计解决方案
- 总结性评估或称设计验证，以确保新设计的使用安全性
近年来，我们观察到的趋势是对于总结性评估（3）的关注越来越多，而对于过程中的其他两个要素关注相对较少。然而，对于采用新兴技术的医疗解决方案而言，在（1）和（2）上投入精力会变得更有价值，原因是这些新技术的应用场景越来越多变而复杂。
定义医疗设备的使用情境
以穿戴设备为代表的移动技术在医疗领域的应用越来越广泛。以输液泵为例，我们看到各种形式的技术创新，用来支持个人使用、移动使用和家庭使用。我们也感受到了趋势的变化和设计开发重心的转移，比如从大型静态系统设备（如容积泵）到小型便携式设备（如移动泵）。
因此，人因工程与可用性测试的方法设计必须与使用者复杂的日常生活情境相结合，例如新型便携技术怎样才能真正融入使用者的一举一动，它又会对使用者的工作生活、社交互动产生产生怎样的影响？对这类新产品的测试评估很难在传统的模拟场景中进行，因为我们不可能在模拟场景中捕捉到在真实世界中与使用相关的所有影响因素。以输液泵为例，如果产品是在移动环境中使用，我们需要评估的就是它的存在是否可以让使用者在日常活动（如睡眠、行走、购物等）时足够舒适便捷。
我们需要评估产品和技术会如何贴合使用者的生活方式以及它会如何影响使用者的各种人际关系。我们需要更详尽地了解他们的疾病状态、需求和对技术的态度，以提出适合的设计解决方案。然而这些信息的获取很少可以直截了当地获取，也不是理所当然地存在。新的研究和评估方法应运而生，比如情境访问，将实际情境观察与研究室访问的要素相结合。
在新一年中我们将分享“超越模拟使用”的全文，深入探讨新技术驱动下，医疗产品可用性研究的三大基石以及对于新产品开发的价值。敬请期待！